1.在左上角點擊提交工單

2.技術(shù)類問題分為網(wǎng)絡(luò)類問題（免費(fèi)）和綜合診斷服務(wù)（免費(fèi)），若您不清楚自己服務(wù)器哪里出了故障請選擇，綜合診斷服務(wù)，點擊購買。（綜合診斷服務(wù)，此項為診斷排查問題的服務(wù)訂單）。

2.購買后進(jìn)入服務(wù)管理--服務(wù)訂單--點擊開始使用

4.填寫完整信息，提交使用服務(wù)

5.提交使用服務(wù)后進(jìn)入處理過程，可提交相關(guān)需要幫助排查診斷的需求服務(wù)。工程師接到訂單后您會收到相應(yīng)的短信提醒。

6.工程師排查出問題后，會給您提供選擇方案，您可以自行解決，也可以進(jìn)一步提交針對的解決方案訂單。

7.訂單處理完后請及時驗收，并對我們此次的服務(wù)進(jìn)行評價。

8.您也可以在服務(wù)管理--我的服務(wù) ，查看已驗收完成的訂單。